近日，值机有网友发视频称，员撕云南其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，毁旅j9值机员撕掉其登机牌。客登此事引发广泛关注。机牌机场集团2月10日，涉事云南机场集团有限责任公司发布调查处理通报，待岗对涉事工作人员杨某某、处理饶某某进行待岗处理。值机

　　通报称，员撕云南2月9日，毁旅j9云南机场集团成立调查组，客登对事件进行全面调查处置。机牌机场集团经查，涉事2月8日，待岗乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中，14号柜台值机员饶某某在未认真识别航班信息的情况下，为乘客打印了登机牌，发现错误操作后，当面撕掉登机牌，并在系统中取消了该乘客的值机信息，要求乘客到12号柜台重新办理值机手续，各项操作均未向乘客作解释。随后，机场值机维序员及时引导乘客办理了值机手续，值班经理现场向乘客致歉并陪同到达登机口登机。

　　针对调查中丽江机场中转标识标牌不清晰，在乘客咨询、值机过程中，有关工作人员存在态度冷漠、用语失当、工作差错等问题，云南机场集团对丽江机场主要负责人和机场当日值班领导给予通报批评，对丽江机场分管运输服务工作副总经理和丽江机场地面服务部、安全服务管理部、航站区管理部负责人给予警告处分，对涉事工作人员杨某某、饶某某进行待岗处理。责成丽江机场对航站楼标识标牌和服务流程进行全面排查整改，切实提升机场服务质量、员工服务意识和业务技能。

　　南方网、粤学习记者 叶莉子

• ·传递金融清静理念——农行广州淘金支行睁开贷款保险主题公益张扬行动
• ·规上工业增加值增速居全省第9！梅州经济“稳好”发展态势明显
• ·梅州日报今日推出特刊：奋进——梅州实施乡村振兴战略决战决胜脱贫攻坚
• ·梅州新增3家国家级水产健康养殖示范场！
• ·全国首个，徐闻启用！琼州海峡船只实现“家门口就医”
• ·梅城手机市场如何？价格是否有涨跌？来看具体情况→
• ·“生命通道”不可堵！梅州消防交警联合夜查，“请走”251辆违停车
• ·官宣！嘉应学院非毕业生住宿费这样退...
• ·央行今天进行2234亿元7天期逆回购操作
• ·梅州这三个公园获评省“法治文化主题公园”，你逛了吗？
• ·正式扩军！新赛季中甲联赛将增至18支球队，梅州客家在列
• ·梅州6家企业获省法治文化建设示范企业称号
• ·云浮召开新闻发布会介绍“十五五”交通建设规划
• ·客都消防，沙场点兵！梅州举办全国“两会”消防安保誓师大会
• ·有疑问？要咨询？来这，市自然资源局局长为你权威解答！
• ·梅州新增3家国家级水产健康养殖示范场！