平安人寿青岛分公司3·15专栏:客户意外摔伤 “闪赔”9分钟完成理赔
中国山东网—感知山东3月14日讯为切实发挥保险社会“稳定器”作用,闪赔平安人寿青岛分公司依托“互联网+”数字化手段,平安赔持续优化理赔服务环节,人寿九游通过“安e赔”线上理赔为客户提供贴心服务,青岛提升客户感受,司专伤分让保险发挥真正的栏客意义与功用。
近日,户意客户S先生在查看自家电表时不慎从高凳摔下造成腰部受伤,外摔被诊断为腰椎体压缩性骨折。钟完九游在住院期间,成理病情的闪赔痛苦让他苦不堪言,治疗期间收入的平安赔中断和增加的医疗费用造成的经济压力更令他感到烦闷。
出院后,人寿在家休养的青岛S先生想起自己曾经购买的保险,联系公司代理人申请理赔。司专伤分S先生以为是像传统办业务一样,要等伤养好后再到门店办理,然后是漫长等待。令他想不到的是,代理人协助其准备好资料后通过口袋e线上即可申请理赔。更加令他意想不到的是,在提交理赔申请后仅用时9分钟就收到了2.9万元理赔款。他说:“真没想到在家里不用出门动动手指就能办理赔,而且几分钟就收到钱了,有了这笔钱自己和家人也能有些安慰。”这次公司的闪赔服务,S先生觉得很惊喜也很暖心,为其日后的康复和缓解家庭压力又多了一份支撑。
闪赔作为平安人寿推出的极速、极简的尖刀服务,客户及代理人只要通过“平安金管家”APP或“口袋E行销”进行在线理赔申请,30分钟内即可赔款到账,简化了客户申请理赔需要填写多项纸质材料的流程。“材料极简、时效极快”的理赔新体验让客户“足不出户,掌上闪付”,为更多客户送去温暖便捷的保险服务。
- ·油菜收割季 村民田间“晒”收获
- ·今年考得难不难?高考首日,听听出场的考生谈感受
- ·珠海百年古村蝶变国际村,“出圈”的秘密在这里
- ·再添60家!广东新增国家级制造业单项冠军企业数量全国第一
- ·营造良好社会氛围 推动全市创业工作再上新台阶
- ·假装举报、投案妄图逃避制裁!国安部披露间谍案细节
- ·我国发布最高级别的地磁暴红色预警,我们需要担心吗?
- ·环比上升3%、涨幅扩大 4月份中国大宗商品价格指数公布
- ·工业用电量持续回升折射我市工业经济趋稳向好
- ·中国羽协公示巴黎奥运会参赛名单,陈雨菲、陈清晨等入选
- ·海军福建舰顺利完成首次航行试验
- ·古巴宣布对持普通护照中国公民实施入境免签
- ·废弃枝条变生产原料 循环发展铺增收之路
- ·同学们快来签收六一“安全锦囊”!遇到这些情况请打110
- ·深中通道通车在即,提前领略大湾区“超级工程”的雄伟气势!
- ·再添60家!广东新增国家级制造业单项冠军企业数量全国第一